Politique de Confidentialité
Chez calyprovisent, nous accordons la plus haute importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.
1. Informations que nous collectons
Dans le cadre de nos services de développement front-end et de formation, nous collectons différents types d'informations pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services.
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et version du système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Référents et chemins de navigation
- Cookies et technologies de suivi similaires
Informations fournies volontairement :
- Nom, prénom et coordonnées de contact
- Informations professionnelles et secteur d'activité
- Préférences de formation et objectifs d'apprentissage
- Commentaires et retours d'expérience
- Correspondances par email ou formulaires de contact
2. Utilisation de vos données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre légitime de nos activités commerciales et éducatives. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Finalité | Base légale | Durée de conservation |
---|---|---|
Fourniture des services demandés | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale + 3 ans |
Communication marketing | Consentement | Jusqu'à retrait du consentement |
Amélioration des services | Intérêt légitime | 24 mois maximum |
Obligations comptables | Obligation légale | 10 ans |
3. Partage et transfert des données
calyprovisent s'engage à ne partager vos informations qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
En aucun cas vos données personnelles ne sont vendues, louées ou échangées à des fins commerciales avec des tiers non autorisés. Toute transmission se fait dans le respect des réglementations européennes en vigueur.
4. Vos droits fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles.
Droit d'accès
Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
Droit à l'effacement
Demandez la suppression complète de vos données
Droit d'opposition
Refusez certains traitements de vos données
Portabilité
Récupérez vos données dans un format standard
Limitation
Restreignez l'utilisation de certaines informations
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@calyprovisent.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
5. Sécurité et protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés et fait l'objet d'un logging complet. Les mots de passe sont hachés avec des algorithmes de pointe et nous effectuons des audits de sécurité trimestriels.
6. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler ces préférences à tout moment.
• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée (Google Analytics avec IP masquée)
• Cookies de préférence : sauvegarde de vos choix et paramètres personnalisés
La durée de conservation des cookies varie de votre session de navigation à 24 mois maximum. Vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou nous contacter pour obtenir des instructions détaillées.
7. Transferts internationaux
Dans le cadre de l'utilisation d'outils tiers nécessaires à nos services (hébergement, analyse, formation), certaines données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts respectent scrupuleusement les exigences du RGPD.
Tous nos prestataires non-européens sont certifiés selon les mécanismes de transfert approuvés : clauses contractuelles types, décisions d'adéquation ou certification Privacy Shield pour les entreprises américaines éligibles. Aucun transfert ne s'effectue vers des pays ne garantissant pas un niveau de protection équivalent.
8. Mineurs et données sensibles
Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels majeurs. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations concernant des personnes de moins de 16 ans. Si nous découvrions de telles données, elles seraient immédiatement supprimées.
calyprovisent ne traite aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (origine raciale, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, etc.). Nos formations techniques ne nécessitent que des informations professionnelles standard.
9. Modifications et mises à jour
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut du document pour votre référence.
Contact et réclamations
calyprovisent - Le LOFT
Cité Thomas de Gallian
50 Rue du Conseil des Quinze
67000 Strasbourg, France
Email : info@calyprovisent.sbs
Téléphone : +33 9 86 08 38 83
En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris